Clueful개인정보 처리방침
시행일 2026년 9월 30일
긱(gig, 대표 김동준, 이하 "회사")은 Clueful을 운영하며, 「개인정보 보호법」과 App Store·Google Play 정책에 따라 어떤 정보를 왜, 얼마나 처리하는지와 이용자의 권리를 안내해요.
1. 처리하는 정보와 목적
판정과 코코의 감 표시를 위해 라운드 중 입력한 힌트 문장을 처리해요. 남용을 막기 위해 무작위 기기 ID를 처리해요. 랭킹 기록은 무작위 진행 ID(2번 참고)로, 백업을 끈 경우에는 기기 ID로 보관해요. 세계 랭킹을 보여 주기 위해 랭킹 기록(단어, 연습 언어, 단어 수·글자 수, 시간)과 설정에서 직접 입력한 표시 이름(선택)을 처리해요. 앱을 어떻게 쓰는지(앱 열기, 판 완료, 결제 화면 보기, 결제 시작 등), 앱 오류(충돌) 기록, 앱 버전, 기기 모델, iOS 버전, 언어, 대략적인 지역(마스킹된 IP로 추정)을 처리해요. 무엇이 잘 되는지 파악하고 문제를 고치기 위해서예요. Google Analytics for Firebase와 Firebase Crashlytics가 무작위 진행 ID와 앱 설치 ID로 처리하고, 힌트 문장과 광고 식별자는 포함하지 않으며, 광고나 추적에 쓰지 않아요. 답변을 위해 문의하기로 보낸 메시지와, 적어 준 경우에만 이메일을 처리해요. 이름, 전화번호, 연락처, 위치, 사진은 받지 않고 계정도 필요 없어요.
2. 진행 상황 백업과 기기에만 저장하는 정보
플레이 기록(단어, 날짜, 모드, 연습 언어, 결과, 단어 수·글자 수, 시간), XP, 연속 기록, 배지, 설정(연습 언어, 표시 이름, 하루 목표)은 기기에 저장돼요. 무작위 ID로 회사 서버에도 백업돼요. 이 ID는 기기에서 만들어져 iCloud 키체인에 보관되므로, 앱을 다시 설치하거나 같은 Apple 계정의 다른 기기에서 기록을 이어 갈 수 있어요. 이 ID는 이름, 이메일, Apple 계정과 연결되지 않고, 회사는 복원할 수 없는 해시값만 보관해요. 힌트 문장은 백업하지 않아요. 설정 › 백업 › '서버에서 내 데이터 삭제'를 누르면 서버의 백업과 랭킹 기록이 즉시 삭제되고, '다시 백업하기'를 누르기 전까지 백업하지 않아요. 알림 시간과 동의 여부는 기기에만 저장돼요. 설정에서 'Apple로 계속하기'를 선택하면(선택 사항) Apple이 Clueful에 제공하는 익명 사용자 식별자(와 계정 삭제 처리를 위한 Apple 토큰)도 저장해 기록이 Apple 계정을 따라가게 해요. 이메일은 직접 공유하지 않는 한 받지 않고, 이름은 기기에만 저장돼요. 설정 › 계정 삭제를 누르면 이 정보와 연결된 모든 기기의 저장 기록이 삭제돼요.
3. 보유 기간
힌트 문장: 판정 후 회사가 저장하지 않아요. 랭킹 기록과 표시 이름: 삭제를 요청하거나 서비스를 종료할 때까지. 진행 상황 백업: 설정에서 끌 때까지, 또는 마지막으로 앱을 연 지 2년까지. 기기 ID 사용량 기록: 90일. 문의 메시지: 1년 후 삭제.
4. 처리 위탁과 국외 이전
서비스 제공을 위해 다음 업체에 처리를 맡겨요. TypeSafe AI, Inc.(미국): Jev 모델로 힌트를 판정해요. 이전 항목은 힌트 문장과 후보 단어이고, 판정할 때마다 암호화된 네트워크로 보내요. TypeSafe는 이 입력으로 모델을 학습하지 않고 서비스 제공에 필요한 기간만 보관한다고 밝히고 있어요. Cloudflare, Inc.(미국, 전 세계 네트워크): 서버와 데이터베이스를 운영하며 1번의 정보를 처리해요. 인앱 결제는 Apple과 Google이 각자의 정책에 따라 처리하고, 회사는 카드 정보를 받지 않아요. Google LLC(미국): Google Analytics for Firebase와 Firebase Crashlytics를 제공해요. 이전 항목은 이용 이벤트, 충돌 기록, 앱 설치 ID, 무작위 진행 ID, 기기 모델, OS 버전, 언어, 대략적인 지역이고, 분석 데이터는 최대 14개월, 충돌 기록은 90일 보관돼요. RevenueCat, Inc.(미국): Clueful Plus 구독 상태를 관리하고, 결제 이벤트(상품, 가격, 국가)를 Google Analytics로 보내요. 이전 항목은 무작위 진행 ID와 스토어 구매 기록(상품, 날짜, 거래 ID, 가격과 국가)이에요. 첫 판정 전에 명시적으로 동의를 받고, 동의하지 않으면 판정이 필요한 판을 하지 않으면 돼요.
5. 파기
Apple로 로그인했다면 설정 › 계정 삭제로 저장된 진행 기록, Apple 연결, 랭킹 기록이 모든 기기에서 한 번에 지워지고, Google에도 분석 데이터 삭제를 요청해요. 로그인하지 않았다면 설정의 '서버에서 내 데이터 삭제'로 백업과 랭킹 기록이 지워지고, 문의하기에서 표시 이름과 함께 요청하면 랭킹 기록을 지체 없이 지우고 이메일을 남긴 경우 답장으로 알려 드려요.
6. 이용자의 권리
언제든 문의하기로 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있고, 10일 안에 답해요.
7. 안전성 확보 조치
모든 통신을 HTTPS로 암호화하고, 접근은 운영자로 제한하며, 힌트 문장을 신원과 함께 저장하지 않아요.
8. 아동
Clueful은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 정보를 알면서 수집하지 않아요.
9. 개인정보 보호책임자
김동준(긱 대표). support@clueful.app 또는 문의하기로 연락해 주세요.
웹사이트
clueful.app에서는 Google Analytics(웹)로 방문 수, 어떤 페이지와 캠페인(예: utm_source=tiktok)에서 왔는지, App Store 버튼 클릭을 셉니다. EU·EEA·영국·스위스에서는 분석 쿠키를 끄고 쿠키 없는 측정만 보냅니다. 광고 기능과 Google 신호는 모든 지역에서 꺼져 있습니다. App Store 버튼은 clueful.app/go를 거쳐 클릭 출처를 기록한 뒤 App Store를 엽니다.
10. 변경
내용이 바뀌면 시행 전에 이 페이지에 알려요.